Política de privacidad
DLD SERVICIO, S.R.L. (SincroNet) · RNC 1-32-27392-3 · Última actualización: octubre de 2026
Quiénes somos
DLD SERVICIO, S.R.L. es un proveedor de servicios de internet por fibra óptica e inalámbrico (SincroNet), con oficina en C/ Sergio Hernández No. 10, Local 1, Cienfuegos, Santiago de los Caballeros, y domicilio social en Calle 4, Peatón 8-A, No. 196, Villa Rosa 2, Cienfuegos, Santiago, República Dominicana.
Qué datos recogemos
Nombre, número de cédula o RNC, teléfono, correo electrónico, dirección y ubicación del lugar de instalación, datos del servicio contratado (plan, equipos, facturas y pagos) y los mensajes que nos envías por WhatsApp, correo o teléfono.
Para qué los usamos
- Instalar, mantener y dar soporte técnico a tu servicio.
- Facturar, registrar pagos y avisarte de facturas, cortes o reactivaciones.
- Responder tus consultas por WhatsApp, correo o teléfono.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, mensajería y correo electrónico) y con las autoridades cuando la ley lo exige.
Mensajes por WhatsApp
Te escribimos por WhatsApp sobre tu servicio (facturas, pagos, soporte y avisos técnicos). Puedes pedir que no te enviemos más mensajes respondiendo «BAJA» o escribiéndonos.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas el servicio con nosotros y, después, el tiempo que exigen las leyes fiscales y comerciales.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos llamando al 829-733-6581, escribiendo a deleudy@dldservicio.com o por WhatsApp al 809-696-4240.